¿Qué es Atención virtual?

Atención virtual es un nuevo sistema que te permitirá realizar consultas y gestionar trámites de manera remota a través de una videoconferencia, sin la necesidad de acercarte personalmente al Municipio.

Requisitos para utilizar el sistema

• Contar con computadora o dispositivo móvil con micrófono y cámara, que deberán estar encendidas al momento de la videoconferencia.
• Tener acceso a internet.
• Contar con la documentación necesaria a presentar, según el trámite que quieras realizar.

¿Cómo funciona?

1) Solicitá un turno de atención virtual. Ingresando en nuestra agenda virtual, podrás elegir un día y horario para realizar tu consulta. Deberás seleccionar el tipo de trámite y completar un breve registro con tus datos personales.

2) Ingresá a la videoconferencia. En la fecha y hora seleccionada, accedé al link que recibiste por mail. Podrás ingresar hasta 10 minutos antes para verificar tu conexión a internet, cámara y micrófono. El agente se conectará en el horario del turno y tendrá una tolerancia de 10 minutos de espera.

Guía de Atención Virtual

Conocé paso a paso cómo conectarte, las consultas más frecuentes y todo sobre nuestras funcionalidades.

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